Resi e rimborsi

Informativa sui rimborsi

Clausola di ripensamento & Condizioni di reso

Il Cliente ha la facoltà di revocare l’ordine di acquisto entro e non oltre 14 giorni dalla data della consegna della merce, decorsi i quali esso si intenderà accettato e vincolante a tutti gli effetti.

La facoltà di recesso deve essere manifestata mediante lettera raccomandata A/R da inviarsi presso gli uffici amministrativi di Ce.M.O.N. S.r.l., siti in Grumo Nevano (NA), Corso Garibaldi n. 198, CAP 80028, oppure scrivendo all’indirizzo e-mail info@cemon.eu.

In entrambi i casi, la comunicazione dovrà contenere i dati identificativi del Cliente e dell’ordine revocato, quali numero del documento accompagnatorio, merce, data, luogo e ogni altro elemento utile all’identificazione dell’acquisto.

Il Cliente è responsabile della buona conservazione della merce e dovrà pertanto custodirla con cura. Il prodotto acquistato dovrà essere restituito integro e nella confezione originale, evitando l’apposizione di etichette e/o nastri adesivi direttamente sulla stessa.

Nel caso in cui il Cliente intenda effettuare un reso perché il prodotto non è gradito o non risponde alle sue esigenze, le spese di spedizione per la restituzione del bene saranno a suo esclusivo carico. Il Cliente potrà provvedere alla restituzione tramite un corriere di propria scelta oppure concordando il ritiro con Ce.M.O.N. S.r.l. mediante il corriere GLS, sostenendo i seguenti costi di spedizione:

• per il territorio nazionale, escluse Campania e Sardegna: 5,50 €;
• per la Campania: 4,50 €;
• per la Sardegna: 7,00 €.

Si prega di non restituire i prodotti senza averci previamente contattato.

I prodotti viaggeranno a rischio e pericolo del Cliente.

Per qualsiasi controversia, il Foro competente è quello di Napoli.